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河南广电·大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 袁志磊 叶萌 孔蕾

“多亏了帮办代办人员的帮助，让我顺利把业务办完了，非常感谢你们。”日前，行动不便的李先生来到信阳市羊山新区政务服务大厅办理业务，大厅工作人员张力月赶紧上前搀扶李先生，并在得知是需要办理个体工商户变更后，根据李先生提供的相应材料，全程帮办代办。最后，大厅的工作人员撑伞将李先生送到了家人的车上。

据了解，羊山新区政务大数据局近期新招进8名特发政务服务人员，安排专人负责“帮办代办”窗口，大力推行全流程“帮办代办”服务模式，为老年人、残疾人等特殊群体开辟爱心通道，致力于解决他们急难愁盼之事，最大限度满足其政务服务需求。

帮办代办服务，让办理个体工商户变更登记、开办企业等业务变得更加快速、便捷，让办事群众和企业有了更好的体验。羊山新区政务大数据局始终贯彻以人民为中心的服务理念，扎实做好帮办代办服务工作，不断完善帮办代办工作机制，提升服务品质和效能，为群众、企业提供更便捷、更满意、更有温度的服务，切实打通服务企业和群众的“最后一公里”，用实际行动践行“让数据多跑路，群众少跑腿”的承诺。